Política de confidencialidad
La empresa MI CENTRO AUDITIVO (en adelante, "MI CENTRO AUDITIVO"), editora de la Página Web https://mi-centro-auditivo.com (en adelante, "la Página Web"), pone a disposición de los Usuarios una plataforma para poner en contacto a particulares con los centros auditivos listados (en adelante, "el Cliente") en función de la ubicación geográfica de los centros auditivos dentro de un perímetro determinado.
En el marco de la utilización de la Página Web, el Cliente puede inscribirse gratuitamente para figurar en la Página Web como centro de audición localizado (véanse las Condiciones Generales de Utilización de la Página Web).
Más allá de una simple referencia, las presentes condiciones generales de contratación (en adelante "CGC") tienen por objeto determinar las condiciones en las que el Cliente puede adquirir Contactos de MI CENTRO AUDITIVO con el fin de responder a las Solicitudes de referencias presentadas por los Usuarios de la Página Web y beneficiarse de servicios para aumentar su visibilidad.
En caso de dificultad para comprender las CGC, o para cualquier queja o pregunta relacionada con aquel, el Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: info@mi-centro-auditivo.com.
1. DEFINICIONES
Los términos definidos a continuación tendrán el siguiente significado entre las Partes:
- “CGC": condiciones generales de venta en la Página Web de los servicios de MI CENTRO AUDITIVO,
- “Cliente": cualquier audioprotesista profesional que explote un centro auditivo o una cadena de centros auditivos y que utilice los servicios la Página Web tras registrarse gratuitamente y abrir una Cuenta de Cliente para figurar en la Página Web,
- "Pedido": proceso de compra por parte del Cliente en la Página Web de Servicios de pago de MI CENTRO AUDITIVO,
- "Cuenta de Cliente": cuenta en línea creada por los Clientes cuando se registran para figurar en la Página Web y aparecer en el directorio,
- "Contacto": datos de contacto de un Usuario que ha realizado una Solicitud en la Página Web a un Cliente,
- « Crédito » : cantidad a favor del Cliente, depositada a cuenta de los Contactos a recibir,
- "Solicitud": la petición por parte de un Usuario de que un Cliente se ponga en contacto con un audioprotesista, en particular la solicitud de una devolución de llamada, una cita o una evaluación auditiva.
- "Logotipo": el/los logotipo(s) y marca(s) del Cliente introducidos en el momento del registro y la apertura de la Cuenta de Cliente.
- "MI CENTRO AUDITIVO": el vendedor de Servicios a través de la Página Web encargado de la entrega de los Contactos, la sociedad editora de la Página Web inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de MARSELLA con el número 891 496 531,
- "Prestación/es": los servicios gratuitos prestados al Cliente tras la apertura de una Cuenta de Cliente.
- "Servicios": la prestación de los Contactos tal y como se presentan en la Página Web, es decir, el acceso a las Solicitudes presentadas por un Usuario en la Página Web para un centro auditivo de referencia,
- "Página Web": la página accesible en www.mi-centro-auditivo.com en el que está disponible la plataforma para poner en contacto a Usuarios y Clientes individuales,
- "Usuario": cualquier internauta individual que utilice los servicios de la Página Web y pueda realizar Solicitudes a los Clientes enumerados.
2 - ACEPTACIÓN Y APLICABILIDAD DE LAS CGC
Las CGC se aplican, sin restricción ni reserva, a todo Cliente de MI CENTRO AUDITIVO en el marco de la utilización de la Página Web.
Las presentes CGC son accesibles en todo momento en la Página Web y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio. MI CENTRO AUDITIVO se reserva el derecho de aportar a las CGC todas las modificaciones que considere necesarias y útiles. El Cliente declara haber leído las CGC y aceptarlas antes de realizar cualquier Pedido en la Página Web, marcando la casilla prevista a tal efecto al crear su Cuenta de Cliente, así como las condiciones generales de uso de la Página Web. Las CGC serán ejecutables desde el momento de su aceptación. La validación del Pedido por parte del Cliente constituirá la aceptación de las presentes CGC sin restricción ni reserva alguna. El Cliente reconoce tener la capacidad necesaria para celebrar un contrato. En caso de modificación de las presentes CGC, se invitará al Cliente a leer y aceptar la nueva versión de las CGC la próxima vez que se conecte al sitio Web a través de su Cuenta de Cliente.
Antes de cualquier Pedido, el Cliente declara haber procedido previamente a la verificación de la adecuación del servicio de MI CENTRO AUDITIVO que juzgaba adaptado a sus necesidades, así como haber recibido de MI CENTRO AUDITIVO toda la información necesaria para suscribir las presentes CGC, por lo que renuncia a cualquier litigio sobre estos puntos.
Se recuerda expresamente al Cliente que no se beneficia del derecho de retractación previsto por el Código de Consumo en el marco de contratos celebrados a distancia, actuando el Cliente en el marco de su actividad profesional y no como consumidor. Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático de MI CENTRO AUDITIVO constituyen la prueba de todas las transacciones celebradas con el Cliente.
La société WITS MEDIA a désigné Maître Yann PREVOST de la SELARL PREVOST & ASSOCIES, société d’avocat dont le siège est situé 19, rue de la Paix Marcel Paul 13001 MARSEILLE en qualité de Délégué à la protection des données (DPO)
3 - OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta especifican las condiciones de Pedido, pago, entrega de Contactos y gestión de la relación con el Cliente. Los Servicios ofrecidos a la venta en la Página Web son la entrega de Contactos, es decir, las Solicitudes presentadas por un Usuario en la Página Web para un centro auditivo de la lista. Las principales características de los Servicios se presentan en la Página Web. El Cliente debe leerlas antes de realizar un Pedido. La elección y compra de un Servicio es responsabilidad exclusiva del Cliente.
4 - ENTRADA EN VIGOR Y DURACIÓN
El presente Contrato entrará en vigor en la fecha del primer Pedido del Cliente, por la duración necesaria para la prestación de los Servicios aquí descritos, hasta la expiración de las garantías y obligaciones.
5 - REGISTRO - APERTURA DE UNA CUENTA DE CLIENTE
En la Página Web, el registro como Cliente se activa tras la creación de una Cuenta de Cliente. Para crear una
Cuenta de Cliente, el operador del centro auditivo debe introducir:
- si el Cliente es una persona física, sus apellidos, nombre(s), si procede, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, número de NIF, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- si se trata de una persona jurídica, su razón social, domicilio social, CIF, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- en ambos casos, una copia del documento oficial que acredite el ejercicio legal de la actividad de audioprotesista, y una nota simple del Registro Mercantil, según el caso.
Tras la creación de su Cuenta de Cliente, el Cliente recibe un correo electrónico de MI CENTRO AUDITIVO en el que se le recuerdan los datos que ha facilitado, se le indican su identificador y su contraseña para consultar su Cuenta de Cliente, y se le pide que confirme la creación de su cuenta, haciendo clic en un enlace de hipertexto insertado en el mensaje que redirige al Cliente a una página de la Página Web. El Cliente reconoce que es plenamente responsable del uso de su contraseña y de la Página Web. El Cliente se compromete a informar a MI CENTRO AUDITIVO, por cualquier medio escrito, de cualquier cambio relativo a sus datos de identificación o a sus coordenadas y, en particular, de cualquier cambio de su dirección de correo electrónico. En su defecto, MI CENTRO AUDITIVO declina toda responsabilidad por las consecuencias que se derivarían de la violación del presente artículo, en particular en la entrega de Contactos.
6 -PRESTACIONES GRATUITAS INCLUIDOS EN EL REGISTRO DEL CLIENTE: REFERENCIACIÓN
Tras abrir una Cuenta de Cliente, el Cliente se beneficia gratuitamente de:
- la presentación de su(s) centro(s) auditivo(s) en la Página Web, es decir, la referenciación del centro auditivo en la Página Web a los Usuarios que consulten la Página Web
- la visualización de sus datos de contacto, incluida la dirección postal y el número de teléfono del centro o centros auditivos.
7 - SERVICIOS OPCIONALES Y DE PAGO
Además de las Prestaciones gratuitas descritas anteriormente, existen servicios opcionales de pago que el Cliente puede solicitar libremente a MI CENTRO AUDITIVO.
7.1. Elección de Servicios
Los Servicios ofrecidos por MI CENTRO AUDITIVO son los siguientes:
- Acceso a una solicitud válida de una prueba auditiva gratuita*, presentada desde la Página Web por un Usuario situado en el ámbito de actividad de un centro auditivo del Cliente, con comunicación de los datos de contacto del Usuario;
- Acceso a una solicitud válida de cita, presentada desde la Página Web por un Usuario situado en el ámbito de actividad de uno de los centros auditivos del Cliente, con comunicación de los datos de contacto del Usuario;
- Transmisión mensual, para cada centro auditivo referenciado en la Página Web por el Cliente, de una lista de datos de contacto de nuevos Usuarios de la Página Web situados en el perímetro de actividad del centro auditivo del Cliente.
MI CENTRO AUDITIVO se reserva el derecho a realizar los cambios y mejoras en sus Servicios que considere necesarios o útiles, con efecto limitado a futuros Pedidos. Los datos del Usuario transmitidos por MI CENTRO AUDITIVO habrán sido válidamente recogidos con el consentimiento del Usuario debidamente informado de su utilización para los centros auditivos. El Cliente es libre de aceptar los Pedidos que se le presenten. Para cada uno de los Servicios, MI CENTRO AUDITIVO está obligado exclusivamente a transmitir los datos de Contactos válidos, es decir, cuyo deseo de ser puesto en contacto con un centro auditivo del Cliente habrá sido verificado por MI CENTRO AUDITIVO. Las ofertas de Servicios son válidas mientras estén visibles en la Página Web y los paquetes de números de Contactos que es posible pedir estén especificados en la Página Web. En ningún caso MI CENTRO AUDITIVO puede garantizar al Cliente que los Contactos se convertirán en acciones de venta, ni siquiera que se dará curso a su solicitud inicial de cita o de evaluación gratuita.
7.2. Pedido
Para solicitar un Servicio, el Cliente selecciona el tipo de Servicio y el número de Contactos necesarios desde su Cuenta de Cliente de acuerdo con las indicaciones y ofertas de la Página Web. Tras identificarse a través de su Cuenta de Cliente, el Cliente debe rellenar toda la información solicitada. El Cliente tiene la posibilidad de comprobar los detalles de su pedido, su precio total y corregir cualquier error antes de confirmar su aceptación, haciendo clic en el enlace "Pedido" para proceder al pago. Esta validación implica la aceptación de la totalidad de las presentes CGC y constituye la prueba del contrato de venta. El importe total del Pedido deberá ser abonado por el Cliente en el momento de realizar el Pedido. Una vez que el Cliente haya introducido su medio de pago y sus datos bancarios, validará definitiva e irrevocablemente su Pedido. El Cliente confirma la dirección de entrega, el/los Servicio(s) y el precio total del Pedido. Una vez recibido, MI CENTRO AUDITIVO enviará al Cliente un correo electrónico confirmando el Pedido. La venta sólo se considerará definitiva una vez que MI CENTRO AUDITIVO haya enviado al Cliente la confirmación de la aceptación del Pedido por correo electrónico, y una vez que el Cliente haya recibido el precio total. MI CENTRO AUDITIVO se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un Pedido anterior. Todo pedido realizado en la Página Web constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y MI CENTRO AUDITIVO.
7.3. Entrega
Los Contactos válidos se envían al Cliente a través de la API o de su interfaz accesible desde su Cuenta de Cliente.
7.4. Contabilización de los Contactos entregados
MI CENTRO AUDITIVO garantiza la contabilización del número de Contactos válidos entregados por MI CENTRO AUDITIVO al Cliente. Para cada Pedido, el saldo de las transacciones es visible en la interfaz del Cliente accesible desde su Cuenta de Cliente.
8 - CONDICIONES FINANCIERAS
8.1 Precio
Al solicitar los Servicios desde su Cuenta de Cliente, el Cliente abonará una tarifa fija pagadera en efectivo que constituye el Crédito de Contactos válidos solicitados. El Cliente adquiere un paquete de Contactos válidos. Cada Contacto válido vale una Unidad. El valor en euros de una Unidad se indica en la interfaz accesible desde la Cuenta de Cliente antes del Pedido. MI CENTRO AUDITIVO es libre de modificar el valor de una Unidad en cualquier momento y sin previo aviso; cualquier modificación sólo se aplicará a futuros Pedidos del Cliente. Los Servicios se prestan según las tarifas vigentes en la Página Web, en el momento del registro del Pedido por MI CENTRO AUDITIVO. Los precios se expresan en Euros sin IVA, y son pagaderos, junto con su IVA, en Euros. Estos precios son firmes y no revisables durante su periodo de validez, tal y como se indica en la Página Web, reservándose MI CENTRO AUDITIVO el derecho, fuera de este periodo de validez, de modificar los precios en cualquier momento.
8.2 Formas de pago
El pago al contado de cada Pedido se realiza a través de una solución integrada de pago en línea elegida por MI CENTRO AUDITIVO y gestionada por el proveedor de servicios externo STRIPE. El Cliente declara aceptar incondicionalmente las Condiciones Generales de Uso puestas a su disposición por STRIPE en la siguiente dirección: https://stripe.com/fr/privacy . Cada transacción será objeto de una factura que se enviará al Cliente por correo electrónico tras el pago. Además, todo importe adeudado y no abonado por el Cliente estará sujeto a penalizaciones por retraso en el pago al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a su última operación de refinanciación más 8 puntos porcentuales, de conformidad con las condiciones establecidas en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.
8.3 Deducción de crédito
Por cada Contacto válido entregado al Cliente por MI CENTRO AUDITIVO, se descuenta una Unidad del Crédito de Contactos de que dispone el Cliente. Una vez agotado el Crédito, MI CENTRO AUDITIVO envía un correo electrónico y/o un SMS al Cliente informándole del agotamiento del Crédito y de la finalización de los Servicios solicitados. El Cliente tiene la posibilidad de reponer el Crédito de Contacto mediante Pedido en su Cuenta de Cliente.
9 - OBLIGACIONES DE MI CENTRO AUDITIVO
MI CENTRO AUDITIVO se compromete a ejecutar y entregar los Servicios solicitados, de conformidad con el Pedido recibido. MI CENTRO AUDITIVO declara y garantiza que las bases de datos de direcciones adjuntas a los sitios web de apoyo son socios opt-in y han sido compuestas por ellos, o por un socio(s) que disponía(n) de las autorizaciones legales. El Cliente reconoce que el/los Servicio(s) prestado(s) por MI CENTRO AUDITIVO es exclusivamente una obligación de medios, incluyendo la prestación de puesta en contacto con los Usuarios. MI CENTRO AUDITIVO no garantiza ningún resultado o beneficio en la utilización de la Página Web por parte del Cliente y del Usuario. MI CENTRO AUDITIVO es un operador de una plataforma online y, como tal, un mero intermediario para poner en contacto al Cliente y al Usuario, por lo que su responsabilidad no puede verse comprometida en modo alguno en el marco de la relación comercial que pudiera establecerse, en su caso, entre ambos, siendo MI CENTRO AUDITIVO un tercero en dicha relación. Asimismo, MI CENTRO AUDITIVO no se hace responsable de los enlaces que aparecen en la Página Web hacia otros sitios de Internet que no le pertenezcan y que no estén controlados por ella, ya que no ejerce control alguno sobre los contenidos, las cartas de protección de los datos de carácter personal o las prácticas de los sitios terceros. El Cliente reconoce tener conocimiento de las limitaciones de responsabilidad mencionadas.
10 - OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Al registrarse en la Página Web y crear una Cuenta de Cliente, el Cliente declara que toda la información facilitada en la Página Web relativa a su(s) centro(s) auditivo(s) es exacta y sincera, y que es el titular de los derechos de comunicación sobre los centros auditivos que designó en el momento de su registro. El Cliente garantiza a MI CENTRO AUDITIVO frente a todas las reclamaciones que un tercero pueda formular contra él a este respecto. El Cliente se compromete a no publicar en la Página Web enlaces de hipertexto a páginas que alojen y/o reproduzcan contenidos contrarios a la ley o a la reglamentación, así como a las presentes CGC. El Cliente declara que ejerce la profesión de audioprotesista de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables. MI CENTRO AUDITIVO se reserva el derecho de rescindir el contrato sin preaviso si uno o varios indicios le llevaran a pensar lo contrario, sin que esta apariencia obligue a MI CENTRO AUDITIVO a realizar investigaciones o comprobaciones legales al respecto. El Cliente se compromete así a informar inmediatamente a MI CENTRO AUDITIVO de cualquier circunstancia susceptible de comprometer su ejercicio de la profesión de audioprotesista. El Cliente se compromete a realizar todos los actos desde su Cuenta de Cliente, por lo que dichos actos se considerarán realizados por él mismo. En caso de olvido, uso indebido o utilización no autorizada de su nombre de usuario y/o contraseña, MI CENTRO AUDITIVO nunca podrá ser considerado responsable y el Cliente deberá informar inmediatamente a este último para que pueda tomar todas las medidas de seguridad necesarias para remediar la situación. El Cliente se compromete a garantizar que toda la información comunicada es correcta y está actualizada, y se compromete a no transmitir información relativa a su Cuenta de Cliente a terceros no autorizados, ni a crear o utilizar en la Web, sin autorización, Cuentas distintas de la suya bajo su propia identidad y/o la de un tercero. En caso de incumplimiento, MI CENTRO AUDITIVO podrá eliminar su Cuenta de Cliente y la Cuenta irregular o fraudulenta de forma inmediata y sin previo aviso.
11 - SUPRESIÓN DE LA CUENTA DE CLIENTE
El Cliente podrá darse de baja de la Página Web y, en consecuencia, eliminar su Cuenta de Cliente en cualquier momento escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: info@mi-centro-auditivo.com o según el proceso indicado en la Página Web. La supresión de la Cuenta de Cliente será efectiva inmediatamente y los identificadores dejarán de ser válidos y no podrán ser utilizados por el Cliente. MI CENTRO AUDITIVO se reserva el derecho a eliminar la Cuenta de Cliente de un Cliente y su acceso al Sitio en caso de infracciones, comportamientos contrarios a las presentes CGC y, en particular, en caso de comunicación de información falsa por parte del Cliente. El Cliente será informado por escrito de la eliminación de su Cuenta de Cliente.
12 - NO EXCLUSIVIDAD
MI CENTRO AUDITIVO no está sujeto a ninguna obligación de exclusividad con respecto a cada Cliente. En particular, es libre de presentar en la Página Web otros centros auditivos distintos del o de los que es titular el Cliente, y de facilitar Contactos válidos también para ellos.
13 - PROPIEDAD INTELECTUAL
A los efectos del presente Contrato, el Cliente concede a MI CENTRO AUDITIVO la libre autorización para representar en la Página Web los siguientes elementos de propiedad intelectual que le pertenecen:
13.1 Uso de URLs
El Cliente concede a MI CENTRO AUDITIVO un derecho no exclusivo e intransferible de reproducción de las direcciones de Internet (URLs) propiedad del Cliente y facilitadas en el momento del registro.
13.2 Marcas y logotipos
El Cliente concede a MI CENTRO AUDITIVO un derecho no exclusivo e intransferible para reproducir en la Web los Logotipos relativos a su marca y centros auditivos que serán comunicados al público en el marco de la ejecución del presente Contrato. MI CENTRO AUDITIVO reconoce expresamente que el Cliente, como propietario de las marcas y logotipos, conserva todos los derechos de explotación sobre los mismos. Cualquier otro uso por parte de MI CENTRO AUDITIVO de las marcas y marcas comerciales pertenecientes al Cliente está sujeto al acuerdo previo de este último.
13.3 La Página Web y sus distintos componentes están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual y son propiedad exclusiva de MI CENTRO AUDITIVO o dispone de las autorizaciones necesarias para explotarlos.
Cualquier reproducción, descarga, copia, imitación, modificación, adaptación, traducción o representación pública, incluso parcial, extracción o reutilización del contenido de la Web y/o de los datos, por cualquier procedimiento, sin la autorización previa y por escrito de MI CENTRO AUDITIVO está prohibida y constituye una infracción que da lugar a sanciones penales y civiles.
14 - GARANTÍA - INDEMNIZACIÓN
En general, cada una de las Partes garantiza el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables a su actividad. Cada una de las Partes reconoce expresamente que es la única responsable del contenido de su página web. El Cliente se declara titular de los derechos de comunicación sobre el/los centro/s auditivo/s que ha indicado en el momento de la inscripción y garantiza a MI CENTRO AUDITIVO frente a cualquier reclamación que pudiera ser presentada por un tercero. MI CENTRO AUDITIVO declara y garantiza que la Página Web: • cumple con todas las leyes y normativas aplicables; • utiliza tecnología segura para proteger los datos facilitados por los Usuarios en el marco de todas las transacciones comerciales; • cuenta con todas las autorizaciones necesarias, en su caso, para el ejercicio de su actividad.
15 - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Las Partes declaran respetar las disposiciones de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales. A este respecto, se acuerda expresamente que la base de datos compuesta por los Contactos recogidos en ejecución del presente Contrato es propiedad exclusiva de MI CENTRO AUDITIVO, que es responsable de todas las declaraciones que pueda requerir la Agencia de Protección de datos. La información sobre el responsable de la política de Protección de Datos puede consultarse en la siguiente dirección de la Página Web : mon-centre-auditif.com/rgpd. El Cliente reconoce haber leído previamente esta información. Los datos se conservan durante un período que no excede el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos. Los datos recogidos por MI CENTRO AUDITIVO son objeto de un tratamiento informático destinado a garantizar el seguimiento y el buen funcionamiento de la Cuenta del Cliente y la gestión financiera de los Servicios que realizará MI CENTRO AUDITIVO. Estos datos están estrictamente destinados al uso del equipo de MI CENTRO AUDITIVO. Se recuerda que los datos personales que se solicitan al Usuario son necesarios para su inscripción, para el suministro de los Servicios, para el tratamiento de sus posibles Pedidos y para el establecimiento de facturas, en particular. Estos datos podrán ser comunicados a posibles socios de MI CENTRO AUDITIVO encargados del pago de los Pedidos o de la entrega de los Contactos. De conformidad con la normativa nacional y europea vigente, el Cliente dispone de un derecho permanente de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición, con respecto a la información que le concierne. Este derecho podrá ejercerse en las condiciones y según las modalidades indicadas a continuación. En el marco de sus relaciones contractuales, las Partes se comprometen a respetar la normativa vigente aplicable al tratamiento de datos personales y, en particular, el Reglamento Europeo de Protección de Datos.
15.1 Recogida de datos personales
Los datos personales recogidos en la Página Web son los siguientes: • Al crear una Cuenta de Cliente, el nombre del Cliente/nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento y el país de residencia si el Cliente es una persona física, o el número de identificación de la empresa y el domicilio social si el Cliente es una persona jurídica, un identificador y una contraseña. El Cliente también tendrá la posibilidad de introducir los siguientes datos: Dirección postal, apellidos, nombre, número de teléfono y datos bancarios. • Cuando el Cliente se conecta al Sitio, registra, en particular, sus apellidos, su nombre (si lo ha indicado), sus datos de conexión, sus datos de utilización, sus datos de localización y sus datos de pago. • En el marco del pago de los Servicios ofrecidos en la Página Web, el Cliente puede registrar datos financieros relativos a su cuenta bancaria o a su tarjeta de crédito. • Cuando la Página Web se utiliza para comunicarse con otros Clientes o Usuarios, los datos relativos a las comunicaciones se almacenan temporalmente. Las cookies se utilizan como parte del uso de la Página Web. El Cliente tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
15.2. Duración de la conservación
Los datos personales del Cliente se conservan: • Hasta el cierre de la Cuenta del Cliente, para los datos introducidos por el Cliente al abrir la Cuenta o posteriormente, entendiéndose que los datos que permitan acreditar un derecho o establecer un contrato, o que se conserven en cumplimiento de una obligación legal, estarán sujetos a una política de archivo intermedio durante un plazo no superior al necesario para los fines para los que se conservan, • Hasta la finalización de la transacción, para los datos relativos a las tarjetas bancarias. El número de tarjeta y la fecha de validez de la tarjeta se conservarán a efectos de prueba en caso de impugnación de la transacción, en archivos intermedios, durante el plazo legalmente previsto en la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones y en el Informe 127/2006 de la AEPD, en este caso, doce meses después de la fecha de adeudo. Este plazo se ampliará a quince meses para tener en cuenta la posibilidad de utilizar tarjetas de débito diferido. Estos datos sólo se utilizarán en caso de litigio sobre la transacción. • trece meses como máximo para la información almacenada en el terminal del Cliente (por ejemplo, cookies), o cualquier otro elemento utilizado para identificar a los Clientes y permitir su trazabilidad o los datos brutos de asistencia que asocien un identificador.
15.3. Uso de los datos personales
Los datos personales recogidos de los Clientes se destinan a proporcionar los servicios de la Página Web, mejorarlos y mantener un entorno seguro. Más concretamente, los usos son los siguientes • acceso y uso de la Página Web por parte del Cliente; • gestión del funcionamiento y optimización de la Página Web; • personalización de la Página Web en función de sus preferencias • organización de las condiciones de uso de los servicios de pago • verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el Cliente • ofrecer al Cliente la posibilidad de comunicarse con otros Clientes o Usuarios de la Página Web • personalizar los servicios mostrando anuncios basados en el historial de navegación del Cliente, de acuerdo con sus preferencias; • prevención y detección de fraudes, software malicioso y gestión de incidentes de seguridad • envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del Cliente.
15.4 Intercambio de datos personales con terceros
Los datos personales podrán ser compartidos con terceras empresas en los siguientes casos - cuando el Cliente utilice los servicios de pago; para la ejecución de estos servicios, la Página Web se relaciona con terceras empresas bancarias y financieras con las que tiene contratos; - cuando el Cliente autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos; - cuando la Página Web utiliza los servicios de proveedores de servicios para prestar servicios de atención al Cliente, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen un acceso limitado a los datos del Cliente en el curso de la prestación de estos servicios y están obligados contractualmente a utilizarlos de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos; - si la ley lo exige, la Página Web puede llevar a cabo la transmisión de datos para el seguimiento de las reclamaciones presentadas contra la Página Web y para el cumplimiento de los procedimientos administrativos y judiciales; - si MI CENTRO AUDITIVO se ve implicado en una fusión, adquisición, venta de activos o suspensión de pagos, puede verse obligado a vender o compartir la totalidad o parte de sus activos, incluidos los Datos Personales. En este caso, se informará al Cliente antes de transferir los Datos Personales a un tercero.
15.5 Seguridad y confidencialidad
MI CENTRO AUDITIVO aplica medidas organizativas, técnicas, informáticas y físicas en materia de seguridad digital para proteger los Datos Personales contra la alteración, la destrucción y el acceso no autorizado. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro y MI CENTRO AUDITIVO, a pesar de poner todos los medios proporcionales a su alcance para evitar cualquier incidencia, no puede garantizar totalmente la seguridad de la transmisión o almacenamiento de información en Internet.
15.6 Ejercicio de los derechos de los Clientes
De conformidad con la normativa aplicable a los Datos Personales, los Clientes tienen los siguientes derechos: - pueden actualizar o eliminar sus Datos accediendo a su Cuenta de Cliente y configurando sus ajustes; - pueden eliminar libremente su Cuenta de Cliente - pueden ejercer su derecho de acceso a sus Datos personales escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: info@mi-centro-auditivo.com. En este caso, antes de hacer efectivo este derecho, MI CENTRO AUDITIVO podrá solicitar una prueba de la identidad del Cliente con el fin de verificar su exactitud, - si los Datos Personales que obran en poder de MI CENTRO AUDITIVO son inexactos, podrán solicitar la actualización de la información, escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada o modificarlos directamente en la Página Web, - Los Clientes podrán solicitar la supresión de sus Datos Personales, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada, - El cliente podrá oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos, escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada. - Los clientes podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada. - El Cliente podrá solicitar que los datos que ha facilitado sean transferidos a otro responsable, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada - El Cliente podrá presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos e interponer las acciones judiciales que tenga por conveniente.
15.7 Evolución del presente artículoMI CENTRO AUDITIVO se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presente cláusula relativa a la protección de datos de carácter personal. En caso de modificación de la presente cláusula de protección de datos de carácter personal, MI CENTRO AUDITIVO se compromete a publicar la nueva versión en la Página Web.
16 - CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS
Las Partes se comprometen a mantener confidencial toda la información transmitida durante la ejecución del presente Contrato, de la que hayan podido tener conocimiento, y en particular la información técnica, las especificaciones, la información comercial, financiera y de otro tipo. A tal efecto, las Partes adoptarán todas las medidas necesarias con su personal o con las empresas a las que puedan recurrir, para mantener la confidencialidad de dicha información. En particular, las Partes se comprometen a limitar la distribución de dicha información a aquellos miembros de su personal que la necesiten en el desempeño de sus funciones para la ejecución del presente Contrato sin límite de tiempo.
17 - FUERZA MAYOR
Si, como consecuencia de un acontecimiento de fuerza mayor, tal y como lo definen los tribunales y la legislación española, las Partes se ven obligadas a interrumpir sus respectivas obligaciones, la ejecución del Contrato quedará suspendida durante el tiempo en que la Parte afectada por el acontecimiento de fuerza mayor no pueda cumplir con sus obligaciones. La Parte afectada por el acontecimiento de fuerza mayor deberá notificarlo a la otra lo antes posible, especificando la naturaleza del acontecimiento, su efecto y su duración previsible. No obstante, si esta interrupción es superior a un (1) mes, el Contrato podrá ser rescindido sin indemnización por ninguna de las partes.
18 - RESCISIÓN DEL CONTRATO
Tan pronto como no haya ningún Pedido en curso, el Cliente podrá rescindir el contrato eliminando su Cuenta de Cliente según los métodos indicados en la Página Web. MI CENTRO AUDITIVO podrá rescindir el Contrato si el Cliente incumple alguna de sus obligaciones. Si el Cliente no ha subsanado este incumplimiento en el plazo de ocho (8) días hábiles siguientes al envío de una comunicación de requerimiento, la relación entre las Partes quedará resuelta, una vez transcurrido dicho plazo, sin más trámite, en perjuicio exclusivo del Cliente, y ello sin perjuicio de las acciones que MI CENTRO AUDITIVO pueda ejercitar contra el mismo. La rescisión también tendrá lugar sin preaviso en las condiciones previstas por la ley y los artículos de las presentes CGC. La rescisión del contrato, cualquiera que sea el motivo, conlleva la eliminación inmediata de la Cuenta del Cliente.
19 - ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CGC
Las disposiciones de las presentes CGC expresan la totalidad del acuerdo entre las Partes. Prevalecerán sobre cualquier propuesta, intercambio anterior o posterior a la celebración de las presentes CGC, así como sobre cualquier otra disposición que figure en los documentos intercambiados entre las Partes y que se refiera al objeto de las CGC, salvo en caso de modificación debidamente firmada por los representantes de ambas Partes. El hecho de que una de las Partes no haya exigido la aplicación de una cláusula, ya sea de forma permanente o temporal, no se considerará en ningún caso como una renuncia a los derechos de dicha Parte derivados de dicha cláusula. Si una o varias disposiciones de las presentes CGC fueran declaradas nulas o declaradas como tales en aplicación de una ley, de un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente válidas.
20 - LEY APLICABLE - ATRIBUCIÓN DE COMPETENCIA
Las presentes CGC y las operaciones que de ellas se derivan se rigen y están sujetas a la legislación francesa, si bien se ha respetado el derecho necesario español en lo pertinente. Están redactadas originariamente en francés. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, sólo el texto francés se considerará auténtico en caso de litigio. Las Partes harán todo lo posible para resolver amistosamente los litigios que pudieran surgir entre ellas. A falta de acuerdo amistoso entre las Partes, todos los litigios a los que pudieran dar lugar las operaciones de compraventa celebradas en aplicación de las presentes CGC, relativos tanto a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias y efectos, y que no pudieran resolverse entre el vendedor y el Cliente, se someterán a los tribunales de MARSELLA en caso de litigio entre comerciantes; o a los tribunales competentes de acuerdo con la legislación al respecto, en caso de que el Cliente fuera consumidor, cuando ésta excluyera los tribunales de Marsella.